นโยบายความเป็นส่วนตัว

Flipism เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์เป็นหลัก หากคุณไม่เคยเข้าสู่ระบบ Flip ของคุณจะไม่ออกจากอุปกรณ์

อัปเดตล่าสุด: 25 กันยายน ค.ศ. 2026 · ใช้กับแอป Flipism บนมือถือ (com.firstappstudio.flipism) และเว็บแอป

สรุปโดยย่อ

• Flip และประวัติในโหมดผู้เยี่ยมชมอยู่บนอุปกรณ์นี้

  Flip ตัวเลือก และประวัติการสุ่มของคุณเก็บอยู่ในฐานข้อมูลบนอุปกรณ์ แต่อาจยังมีการส่งข้อมูลวินิจฉัยและการวิเคราะห์การใช้งาน

• การซิงค์บนคลาวด์ต้องเข้าสู่ระบบและได้รับการยืนยันจากคุณ

  Flip จะอัปโหลดไปยังพื้นที่จัดเก็บส่วนตัวของบัญชีก็ต่อเมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Apple, Google หรืออีเมลและรหัสผ่าน แล้วจึงยืนยันการซิงค์ ประวัติการสุ่มจะอยู่บนอุปกรณ์นี้เสมอ

• แอปเก็บข้อมูลวินิจฉัยและการวิเคราะห์การใช้งาน

  ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบหรือไม่ก็ตาม ตัวระบุอุปกรณ์อาจรวมรหัสโฆษณา Android เมื่อมีให้ใช้ ดูรายละเอียดด้านล่าง

• เราไม่ขายข้อมูลของคุณ

  เราไม่แสดงโฆษณา ไม่สร้างโปรไฟล์เพื่อโฆษณา และไม่แชร์เนื้อหาของคุณกับผู้ลงโฆษณา

1. เราคือใคร

Flipism ให้บริการโดย Xiaoyu Yin ภายใต้ชื่อสตูดิโอ First App Studio ("เรา") ซึ่งเป็นชื่อสตูดิโอ ไม่ใช่นิติบุคคลที่จดทะเบียนแยกต่างหาก ติดต่อเราได้ที่ mensaplus2016@gmail.com สำหรับเรื่องใด ๆ ในนโยบายนี้ อีเมลดังกล่าวเป็นช่องทางที่เร็วที่สุดในการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง

2. ใช้ Flipism โดยไม่มีบัญชี (โหมดผู้เยี่ยมชม)

คุณใช้เกมสุ่มหลักได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน การใช้งานแบบผู้เยี่ยมชมตามปกติจะเก็บเนื้อหาไว้บนอุปกรณ์ การเริ่มซื้อหรือกู้คืนการซื้อในแอป iOS หรือ Android อาจสร้างรหัสผู้ใช้ Firebase แบบไม่ระบุชื่อและเชื่อมกับข้อมูลการเรียกเก็บเงินและสิทธิ์การเข้าถึงของ RevenueCat ตัวตนสำหรับการซื้อนี้ไม่ใช่บัญชี Flipism ที่ลงทะเบียน และไม่ได้เปิดการซิงค์เนื้อหา หากยังไม่ได้ยืนยันการซิงค์บัญชี ข้อมูลต่อไปนี้จะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น:

• Flip ที่คุณสร้างและชื่อของ Flip
• ตัวเลือกในแต่ละ Flip และน้ำหนักของตัวเลือก
• ประวัติและผลการสุ่มของคุณ
• ตัวระบุการติดตั้งแบบสุ่มที่ใช้แยกขอบเขตฐานข้อมูลบนอุปกรณ์

ข้อมูลนี้อยู่ในฐานข้อมูล SQLite บนอุปกรณ์ และจะถูกลบเมื่อถอนการติดตั้งแอปหรือล้างพื้นที่เก็บข้อมูล เราไม่สามารถกู้คืนเนื้อหาที่ไม่ได้ซิงค์ให้คุณได้ การเข้าสู่ระบบแล้วเลือกรวมข้อมูลช่วยสำรอง Flip ได้ แต่ไม่สำรองประวัติการสุ่ม

Premium ในแอป iOS และ Android ไม่ต้องลงทะเบียนหรือซิงค์บนคลาวด์ การสร้างบัญชีสามารถเก็บรักษาข้อมูลระบุตัวผู้ซื้อเดิมไว้ได้ หากต้องการเชื่อมการสมัครสมาชิกกับบัญชีที่มีอยู่ ให้เข้าสู่ระบบแล้วกู้คืนการซื้อในแอป iOS หรือ Android การกู้คืนใช้บัญชี Apple หรือ Google Play บนอุปกรณ์นี้ และอาจย้ายสิทธิ์การเข้าถึงจากตัวตน Flipism ที่ใช้ก่อนหน้านี้ การกู้คืนการซื้อไม่ได้กู้คืนหรืออัปโหลด Flip หรือประวัติการสุ่ม หากต้องการกู้คืน Flip ที่เคยซิงค์ ให้เข้าสู่บัญชี Flipism ที่เก็บข้อมูลนั้นแล้วเลือกใช้ข้อมูลบัญชีอย่างชัดเจน หากต้องการอัปโหลด Flip บนอุปกรณ์ ให้เลือกรวมข้อมูลและยืนยันการซิงค์ ประวัติการสุ่มยังคงอยู่บนอุปกรณ์

3. ข้อมูลที่เราเก็บเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ

การเข้าสู่ระบบเป็นทางเลือกและคุณเป็นผู้เริ่มเสมอ คุณเข้าสู่ระบบด้วย Apple หรือ Google หรือสร้างบัญชีด้วยอีเมลและรหัสผ่านได้ ในแต่ละกรณี เราเก็บข้อมูลระบุตัวตนของบัญชี ส่วนเนื้อหาและข้อมูลอุปกรณ์สำหรับซิงค์จะถูกเก็บหลังจากคุณยืนยันการซิงค์เท่านั้น:

ก่อนอัปโหลด Flip ที่มีอยู่บนอุปกรณ์ แอปจะให้คุณเลือกว่าจะรวมข้อมูลจากอุปกรณ์นี้เข้ากับบัญชี ใช้เฉพาะข้อมูลบัญชี หรือยกเลิกการเข้าสู่ระบบ Flip บนอุปกรณ์จะยังไม่ถูกอัปโหลดจนกว่าคุณจะยืนยันการซิงค์

ผู้ใช้รายอื่นไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ซิงค์ของคุณได้ กฎฝั่งเซิร์ฟเวอร์จำกัดการเข้าถึง โดยกระบวนการบริการที่ได้รับอนุญาตและผู้ประมวลผลข้อมูลอาจจัดการเนื้อหานี้ได้

4. การวินิจฉัยและการวิเคราะห์

ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบหรือไม่ แอปมี SDK ของ Google คือ Firebase Analytics และ Firebase Crashlytics ซึ่งเก็บข้อมูลต่อไปนี้:

• เหตุการณ์การใช้งานแอป — การเปิดแอป หน้าจอที่แสดง และระยะเวลาของเซสชัน
• ข้อมูลอุปกรณ์และแอป — รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ภาษา และภูมิภาคโดยประมาณ
• ตัวระบุอุปกรณ์ ซึ่งอาจรวมรหัสโฆษณา Android เมื่อมีให้ใช้
• บันทึกข้อขัดข้องและข้อมูลวินิจฉัย — สแตกเทรซและสถานะอุปกรณ์ขณะเกิดข้อขัดข้อง

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าแอปทำงานได้ดีหรือไม่และมีการใช้ฟีเจอร์ใดบ้างเท่านั้น เราไม่ใช้เพื่อโฆษณา ไม่สร้างโปรไฟล์ และไม่ขายข้อมูล แอปไม่มีโฆษณาหรือ SDK โฆษณาจากบุคคลที่สาม

เหตุการณ์วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ไม่รวมชื่อ Flip ข้อความตัวเลือก หรือคำค้นหา รายงานข้อขัดข้องมีรายละเอียดการวินิจฉัยข้อผิดพลาดและอาจมีข้อมูลที่ปรากฏในข้อผิดพลาดนั้น แยกจากส่วนนี้ แอป iOS และ Android รุ่นเผยแพร่ที่รองรับสามารถรายงานความผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกี่ยวกับการซิงค์และสิทธิ์การเข้าถึงซึ่งแอปจัดการไว้แล้ว ไปยัง Crashlytics โดยอัตโนมัติเมื่อเปิดการเก็บข้อมูล เหตุการณ์ที่ไม่ทำให้แอปหยุดเหล่านี้ใช้หมวดหมู่และรหัสข้อผิดพลาดที่อนุญาตและข้อมูลตำแหน่งโค้ดที่จำกัด ไม่ใช้ข้อความข้อผิดพลาดดิบ รหัสบัญชี อีเมล โทเค็น รหัสเอกสาร หรือเนื้อหา Flip อาจรวมจำนวนงานในคิวที่มีแคชไว้เมื่อมีข้อมูล (ไม่ใช่จำนวน Flip ทั้งหมด) และสถานะกำลังโหลด ผิดพลาด หรือมีข้อมูลของสิทธิ์การเข้าถึง ความผิดพลาดออฟไลน์ทั่วไปจะไม่ถูกรายงาน แต่ความผิดพลาดในการรับส่งข้อมูลที่เกิดซ้ำต่อเนื่องอย่างน้อยห้านาทีอาจสร้างรายงานภายในขอบเขตที่จำกัด รายงานจะถูกตัดรายการซ้ำและจำกัดจำนวน การส่งไม่ใช่แบบเรียลไทม์และไม่มีการรับประกันว่าจะส่งถึง ทั้งยังไม่รองรับการรายงานนี้บนเว็บ ข้อมูลสรุปสำหรับฝ่ายช่วยเหลือบนอุปกรณ์เป็นอีกส่วนหนึ่งและจะถูกคัดลอกเมื่อมีการร้องขอเท่านั้น

เหตุการณ์ผลิตภัณฑ์ชุดแรกของเราบันทึกเพียงว่ามีการสร้าง Flip พร้อมเกมและแหล่งที่มา การสุ่มเสร็จสิ้นพร้อมเกมที่ใช้ การเปิดหน้าสำรวจหรือหมวดหมู่หรือเกมของเทมเพลต การเข้าสู่ระบบสำเร็จพร้อมวิธีที่ใช้ และการเพิ่มเทมเพลตจากหน้าสำรวจหรือแก้ไขหรือลบ Flip โดยไม่มีรหัสเทมเพลต รหัสบัญชี ที่อยู่อีเมล คำค้นหา หรือเนื้อหา Flip

5. การตรวจสอบความถูกต้องของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์

การดำเนินการที่มีความอ่อนไหวได้รับการปกป้องด้วย Firebase App Check บน Android นั้น Google Play Integrity จะสร้างโทเค็นรับรองเพื่อช่วยให้เซิร์ฟเวอร์ยืนยันว่าคำขอมาจาก Flipism ของแท้ที่ไม่ได้ถูกดัดแปลง ส่วนบนเว็บ Firebase App Check ใช้ Google reCAPTCHA Enterprise เพื่อช่วยป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและการฉ้อโกง Google และเบราว์เซอร์อาจประมวลผลข้อมูลเบราว์เซอร์ เครือข่าย ที่อยู่ IP และสัญญาณการรับรองเพื่อวัตถุประสงค์นี้ การตรวจสอบเหล่านี้รับรองคำขอจากแอปหรือเบราว์เซอร์ ไม่ใช่ตัวตนของคุณ และเราไม่ใช้เพื่อติดตามคุณ

5ก. การเรียกเก็บเงินค่าสมาชิก

สมัคร Premium สำหรับเว็บได้จากแอป ข้อมูลการเรียกเก็บเงินบนเว็บใช้กับการสมัครสมาชิกบนเว็บ Paddle เป็นผู้ขายที่รับผิดชอบธุรกรรม (Merchant of Record) และ RevenueCat ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานสำหรับสิทธิ์สมาชิก การซื้อในแอป iOS และ Android ดำเนินการโดย Apple หรือ Google Play โดยการให้บริการขึ้นอยู่กับบัญชีร้านค้าและภูมิภาคของคุณ Apple และ Google Play ประมวลผลการชำระเงินและบันทึกธุรกรรมของร้านค้าตามข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ส่วน RevenueCat ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานสำหรับสิทธิ์ในการซื้อเหล่านี้

สำหรับการซื้อและกู้คืนการซื้อในแอป iOS และ Android รวมถึงการซื้อบนเว็บ Flipism รับและจัดเก็บข้อมูลการเรียกเก็บเงินและสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นในการเชื่อมการซื้อกับตัวตนผู้ซื้อแบบไม่ระบุชื่อหรือบัญชีที่ลงทะเบียน เช่น รหัสผู้ใช้ Firebase รหัสการสมัครสมาชิก ผลิตภัณฑ์ หรือธุรกรรม สถานะสิทธิ์ และวันหมดอายุ ชื่อ Flip ตัวเลือก ป้ายกำกับ และผลการสุ่มไม่ถูกใช้เป็นข้อมูลการเรียกเก็บเงิน Flipism ไม่ได้รับหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรแบบเต็ม ผู้ประมวลผลการชำระเงินอาจเก็บบันทึกของตนไว้หลังลบบัญชี Flipism หากกฎหมายกำหนด

5ข. ความคิดเห็นในแอป

เมื่อฟีเจอร์พร้อมใช้งาน คุณใช้ "ส่งความคิดเห็น" เพื่อส่งข้อความ 1–1000 ตัวอักษรได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน ข้อความ เวอร์ชันแอป แพลตฟอร์ม และภาษาของอินเทอร์เฟซจะส่งเมื่อกด "ส่ง" เท่านั้น โปรดอย่าใส่ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลอ่อนไหว ช่องทางนี้เป็นกล่องรับข้อเสนอแนะทางเดียว ไม่ใช่การสนทนาทางอีเมล และไม่มีที่อยู่สำหรับตอบกลับ

เมื่อส่งความคิดเห็น ระบบจะสร้างตัวตน Firebase Authentication แบบไม่ระบุชื่อแยกขึ้นมาและใช้ซ้ำเพื่อจำกัดการใช้งานในทางที่ผิด ตัวตนนี้แยกจากบัญชีที่เข้าสู่ระบบและตัวตนสำหรับการซื้อ และไม่เปิดการซิงค์บนคลาวด์ ความคิดเห็นและตัวระบุทางเทคนิคจะเก็บใน Cloud Firestore ผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ปกป้องด้วย App Check ผู้ใช้แอปคนอื่นอ่านไม่ได้ แต่ผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตสามารถตรวจสอบได้ แอปไม่แนบ Flip ประวัติการสุ่ม อีเมล หรือรายงานวินิจฉัยของคุณ Firebase และผู้ให้บริการตรวจสอบความถูกต้องอาจประมวลผลข้อมูลเครือข่ายตามที่อธิบายข้างต้น

แนบรหัสการใช้งาน เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นและปิดได้ก่อนส่ง เมื่อเปิดและมีรหัสให้ใช้ภายใต้สิทธิ์ Analytics ที่มีอยู่ เราจะแนบ Analytics App Instance ID บนมือถือ หรือ GA4 Client ID บนเว็บ เพื่อให้ผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตเชื่อมความคิดเห็นกับเหตุการณ์การใช้งานที่มีอยู่เพื่อแก้ปัญหา ไม่ใช่กับบันทึกกิจกรรมทั้งหมด โดยไม่เพิ่มรหัสบัญชีที่ลงทะเบียน อีเมล เนื้อหา Flip ตัวเลือก หรือผลการสุ่ม รหัสเหล่านี้อาจเปลี่ยนหลังรีเซ็ตข้อมูลและไม่ใช่ตัวตนถาวรที่ใช้ข้ามอุปกรณ์ หากไม่มีรหัส คุณยังส่งความคิดเห็นได้ การปิดตัวเลือกนี้จะไม่แนบรหัสกับความคิดเห็นนี้เท่านั้น ไม่ได้ปิด Analytics หรือลบบันทึกก่อนหน้า และตัวเลือกนี้ไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความยินยอม Analytics

ความคิดเห็นจะถูกกำหนดให้ลบหลัง 180 วัน กระบวนการลบแบบไม่พร้อมกันของผู้ให้บริการอาจใช้เวลาเพิ่มเติม การหมดอายุนี้ใช้กับบันทึกความคิดเห็นใน Firestore ไม่ใช่ตัวตน Firebase Authentication แบบไม่ระบุชื่อ ตัวระบุแบบไม่ระบุชื่อไม่ใช่บัญชีที่คุณลงทะเบียน ดังนั้นการลบบัญชีนั้นหรือถอนการติดตั้งจึงไม่ลบความคิดเห็นที่ส่งไปแล้วทันที หากต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูล โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่าง เราประมวลผลความคิดเห็นที่ส่งโดยสมัครใจเพื่อปรับปรุงและให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอป และใช้ตัวระบุทางเทคนิคเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

6. ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

• ตำแหน่ง GPS แบบแม่นยำหรือโดยประมาณ
• รายชื่อผู้ติดต่อ ปฏิทิน รูปภาพ ไฟล์ หรือเสียงจากไมโครโฟน
• ข้อมูลบัตรแบบเต็มหรือข้อมูลรับรองการชำระเงินครบชุด
• ข้อมูลสุขภาพ

เนื้อหาในโหมดผู้เยี่ยมชมจะไม่ถูกซิงค์ เว้นแต่คุณจะเข้าสู่ระบบและเลือกรวมข้อมูลนั้น

7. เราแชร์ข้อมูลกับใคร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่แชร์ให้ผู้ลงโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล ผู้ให้บริการต่อไปนี้ประมวลผลข้อมูลตามที่อธิบายข้างต้น ปัจจุบัน RevenueCat จัดการข้อมูลประกอบการซื้อและกู้คืนการซื้อในแอป ส่วน Paddle ประมวลผลการเรียกเก็บเงินบนเว็บ:

• Google LLC — Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Firebase App Check, Firebase Analytics และ Firebase Crashlytics ตามข้อกำหนดของ Google ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลของเรา
• Apple และ Google Play — ประมวลผลการชำระเงิน การสมัครสมาชิก การยกเลิก และการคืนเงินของร้านค้าตามนโยบายของตนเอง
• Paddle — ผู้ขายที่รับผิดชอบธุรกรรมบนเว็บ ประมวลผลการชำระเงิน ธุรกรรม ภาษี การคืนเงิน ใบแจ้งหนี้ และการช่วยเหลือเรื่องการซื้อ
• RevenueCat — ประมวลผลการสมัครสมาชิกและสิทธิ์ในแอปและบนเว็บ โดยใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่อธิบายข้างต้น

เนื้อหาบัญชีที่ซิงค์เก็บอยู่บนโครงสร้างพื้นฐาน Google Cloud โดยหลักอยู่ในสหรัฐอเมริกา Paddle และ RevenueCat ประมวลผลข้อมูลการเรียกเก็บเงินและสิทธิ์ตามที่อธิบายข้างต้น หากคุณใช้ Flipism นอกสหรัฐอเมริกา ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปที่นั่น

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อตรวจสอบการใช้บริการในทางที่ผิด

8. การเก็บรักษาและการลบ

ข้อมูลที่ซิงค์จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังมีอยู่ คุณลบข้อมูลอย่างถาวรจากในแอปได้ที่ การตั้งค่า → บัญชีและการซิงค์ → ลบบัญชีและข้อมูลบนคลาวด์ การดำเนินการนี้ลบ Flip ที่ซิงค์ บันทึกการสุ่มเก่าที่หลงเหลือบนคลาวด์ และตัวตนที่ใช้เข้าสู่ระบบ Flipism ของคุณ Flip และประวัติการสุ่มของบัญชีนี้บนอุปกรณ์นี้จะถูกลบเมื่อแอปล้างข้อมูลภายในเครื่องของบัญชีที่ลบแล้ว ข้อมูลผู้เยี่ยมชม สำเนาออฟไลน์ที่แยกต่างหาก และข้อมูลบนอุปกรณ์อื่นจะไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติ

หากถอนการติดตั้งแอปแล้ว คุณยังยื่นคำขอลบได้ ดู หน้าการลบบัญชี.

บันทึกทางเทคนิคที่เก็บไว้หลังการลบ

9. สิทธิ์ของคุณ

คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัยอยู่

ในทางปฏิบัติ คุณดูข้อมูลที่ซิงค์ได้ในแอปบนทุกอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ และลบข้อมูลได้ในแอปหรือส่งคำขอ สำหรับเรื่องอื่น โปรดส่งอีเมลถึง mensaplus2016@gmail.com แล้วเราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลบัญชีคือการปฏิบัติตามข้อตกลงกับคุณ (ให้บริการซิงค์) ส่วนข้อมูลวินิจฉัยและการวิเคราะห์อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการรักษาการทำงานของแอป

10. เด็ก

Flipism ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก แอปได้รับการจัดระดับสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และเราไม่เก็บข้อมูลเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เรา โปรดติดต่อเราเพื่อให้ลบข้อมูลนั้น

11. ความปลอดภัย

การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างแอปกับเซิร์ฟเวอร์ของเราเข้ารหัสระหว่างทางด้วย TLS การเข้าถึงข้อมูลบัญชีถูกบังคับด้วยกฎความปลอดภัยฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่เฉพาะในแอป การลบบัญชีต้องยืนยันตัวตนอีกครั้งด้วย Apple, Google หรือการกรอกรหัสผ่าน แอปส่งรหัสผ่านไปยัง Firebase Authentication เพื่อเข้าสู่ระบบและสร้างบัญชี รหัสผ่านไม่ได้อยู่ในฐานข้อมูล Flip บนอุปกรณ์

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเราเปลี่ยนวิธีจัดการข้อมูล เราจะอัปเดตหน้านี้และวันที่อัปเดตล่าสุดด้านบน การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบในแอปด้วย

13. ติดต่อเรา

คำถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียน: mensaplus2016@gmail.com