환불 정책
앱에서 웹 Premium을 구독할 수 있습니다. 이 정책은 Flipism 웹 앱에서 구매한 웹 Premium 구독에 적용됩니다.
첫 웹 구독 구매
첫 웹 구독 구매의 경우 14일 이내에 다음 경로로 환불을 요청할 수 있습니다: Flipism 고객 지원 또는 Paddle. 환불이 자동으로 승인되지는 않으며, Paddle 또는 당사가 요청과 관련 사정을 검토합니다.
갱신 결제는 관련 법률에서 달리 요구하거나 중복 결제 또는 중대한 기술적 장애가 발생한 경우를 제외하면 일반적으로 환불되지 않습니다. 취소는 이후 갱신을 중단하며 그 자체로 환불을 발생시키지는 않습니다.
웹 구독 관리 또는 취소
Paddle 구매 이메일의 관리 링크에서 웹 구독을 관리하거나 취소하세요. 링크를 찾을 수 없다면 다음 지원 경로를 이용하세요: Paddle.net 구매자 지원. 이후 Flipism 고객 지원에 문의하세요. 별도의 Flipism 결제 관리 포털은 제공하지 않습니다.
iOS·Android 앱 구매
iOS·Android 앱 구매는 Apple 또는 Google Play에서 처리하며, 구매 가능 여부는 스토어 계정과 지역에 따라 달라집니다. 해당 스토어를 통한 구매에는 각 스토어의 환불 경로와 정책을 이용해야 합니다. 스토어 구독은 원래 스토어에서 관리하거나 취소하세요. 위의 웹 구매 14일 이내 환불 요청 정책은 스토어 정책을 대체하지 않습니다. 당사는 스토어를 대신하여 환불을 승인할 수 없습니다.
도움을 요청하는 방법
구매 정보를 포함해 주세요.
결제에 사용한 이메일, 결제 플랫폼, 구매일 및 거래 번호 또는 주문 번호를 알려주세요. 전체 카드 정보는 보내지 마세요.
고객 지원에 문의하세요.
이메일: mensaplus2016@gmail.com. Paddle에서도 웹 결제 구매 지원을 제공할 수 있습니다.
관련 정책
Flipism은 First App Studio라는 스튜디오 이름으로 활동하는 Xiaoyu Yin이 제공합니다. First App Studio는 스튜디오 이름이며 별도로 설립된 법인이 아닙니다. 다음 문서를 확인하세요: 이용약관, 가격 안내 및 개인정보 처리방침.