Politica sui rimborsi
Abbonati a Web Premium dall’app. Questa politica si applica agli abbonamenti Web Premium acquistati tramite l’app web di Flipism.
Primo acquisto di un abbonamento web
Per il primo acquisto di un abbonamento web, puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni tramite il servizio di assistenza Flipism o Paddle. L’approvazione non è automatica: Paddle o noi valuteremo la richiesta e le circostanze pertinenti.
Di norma i rinnovi non sono rimborsabili, salvo obblighi di legge, addebiti duplicati o gravi problemi tecnici. La disdetta interrompe un rinnovo futuro, ma non comporta di per sé un rimborso.
Gestire o disdire un abbonamento web
Per gestire o disdire il tuo abbonamento web, usa il link di gestione nell’email di acquisto di Paddle. Se non lo trovi, rivolgiti al servizio di assistenza acquirenti di Paddle.net e poi contatta l’assistenza Flipism. Non offriamo un portale di fatturazione Flipism separato.
Acquisti nelle app per iOS e Android
Gli acquisti nelle app per iOS e Android sono gestiti da Apple o Google Play; la disponibilità dipende dall’account e dalla regione dello store. Per gli acquisti effettuati tramite questi store valgono i rispettivi canali e criteri di rimborso. Gestisci o disdici un abbonamento tramite lo store originale; la politica di richiesta entro 14 giorni per il web indicata sopra non sostituisce le politiche degli store. Non possiamo approvare un rimborso per conto dello store.
Come chiedere aiuto
Includi i dettagli dell’acquisto.
Indica l’email usata per la fatturazione, la piattaforma di pagamento, la data di acquisto e il riferimento della transazione o dell’ordine. Non inviare i dati completi della carta.
Contatta l’assistenza.
Scrivi a mensaplus2016@gmail.com. Paddle può offrire anche assistenza per gli acquisti fatturati sul web.
Politiche correlate
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