FlipismPolítica de Reembolso
Assine o Premium para web pelo app. Esta política se aplica às assinaturas Premium compradas pelo app web do Flipism.
Primeira compra de uma assinatura na web
Na primeira compra de uma assinatura na web, você pode solicitar um reembolso em até 14 dias pelo suporte do Flipism ou pelo Paddle. A aprovação não é automática; o Paddle ou nós analisaremos o pedido e as circunstâncias aplicáveis.
As renovações normalmente não são reembolsáveis, exceto quando a lei aplicável exigir, em caso de cobrança duplicada ou de falha técnica grave. O cancelamento impede uma renovação futura; por si só, não gera reembolso.
Gerenciar ou cancelar uma assinatura na web
Use o link de gerenciamento no e-mail de compra do Paddle para gerenciar ou cancelar sua assinatura da web. Se não encontrar o link, use o suporte a compradores do Paddle.net e depois fale com o suporte do Flipism. Não oferecemos um portal de cobrança separado do Flipism.
Compras nos apps para iOS e Android
As compras nos apps para iOS e Android são processadas pela Apple ou pelo Google Play; a disponibilidade depende da sua conta da loja e da região. As compras feitas nessas lojas seguem os canais e as políticas de reembolso da loja correspondente. Gerencie ou cancele uma assinatura pela loja original; a política de solicitação em até 14 dias para a web não substitui as políticas das lojas. Não podemos aprovar um reembolso em nome da loja.
Como pedir ajuda
Inclua os dados da compra.
Informe o e-mail usado na cobrança, a plataforma de pagamento, a data da compra e a referência da transação ou do pedido. Não envie os dados completos do cartão.
Fale com o suporte.
Envie um e-mail para mensaplus2016@gmail.com. O Paddle também pode oferecer suporte para compras feitas pela web.
Políticas relacionadas
O Flipism é fornecido por Xiaoyu Yin, que atua sob o nome de estúdio First App Studio. First App Studio é um nome de estúdio, não uma pessoa jurídica constituída separadamente. Leia os Termos, os Preços e a Política de Privacidade.