FlipismPolítica de reembolso
Suscríbete a Web Premium desde la app. Esta política se aplica a las suscripciones Web Premium compradas a través de la app web de Flipism.
Primera compra de una suscripción web
Para la primera compra de una suscripción web, puedes solicitar un reembolso en un plazo de 14 días a través del soporte de Flipism o de Paddle. La aprobación no es automática; Paddle o nosotros revisaremos la solicitud y las circunstancias aplicables.
Normalmente, las renovaciones no son reembolsables, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, haya cargos duplicados o se produzca un fallo técnico importante. La cancelación detiene una renovación futura; por sí sola no genera un reembolso.
Gestionar o cancelar una suscripción web
Usa el enlace de gestión del correo de compra de Paddle para gestionar o cancelar tu suscripción web. Si no lo encuentras, usa la ayuda para compradores de Paddle.net y contacta después con el soporte de Flipism. No ofrecemos un portal de facturación independiente de Flipism.
Compras en las apps nativas
Apple o Google Play procesan las compras nativas; su disponibilidad depende de tu cuenta de la tienda y región. Las compras realizadas en esas tiendas deben seguir sus canales y políticas de reembolso. Gestiona o cancela las suscripciones en la tienda original; la política web anterior de solicitud en 14 días no sustituye las políticas de las tiendas. No podemos aprobar un reembolso en nombre de una tienda.
Cómo solicitar ayuda
Incluye los datos de la compra.
Indica el correo usado para la facturación, la plataforma de pago, la fecha de compra y la referencia de la transacción o del pedido. No envíes los datos completos de la tarjeta.
Contacta con soporte.
Escribe a mensaplus2016@gmail.com. Paddle también puede ayudarte con las compras realizadas en la web.
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