FlipismPolitique de remboursement
Abonnez-vous à Web Premium depuis l’app. Cette politique concerne les abonnements Web Premium achetés dans l’app Web Flipism.
Premier abonnement Web
Pour un premier abonnement Web, vous pouvez demander un remboursement sous 14 jours auprès de l’assistance Flipism ou de Paddle. L’approbation n’est pas automatique ; Paddle ou nous examinerons la demande et les circonstances applicables.
Les renouvellements ne sont normalement pas remboursables, sauf obligation légale, double facturation ou défaillance technique majeure. L’annulation arrête un renouvellement futur ; elle n’entraîne pas à elle seule un remboursement.
Gérer ou annuler un abonnement Web
Utilisez le lien de gestion de l’e-mail d’achat Paddle pour gérer ou annuler votre abonnement Web. Si vous ne le trouvez pas, consultez l’assistance acheteurs Paddle.net, puis contactez l’assistance Flipism. Nous ne proposons pas de portail de facturation Flipism distinct.
Achats dans les apps natives
Les achats natifs sont traités par Apple ou Google Play ; leur disponibilité dépend de votre compte de boutique et de votre région. Les achats effectués dans ces boutiques suivent leurs procédures et politiques de remboursement. Gérez ou annulez l’abonnement dans la boutique d’origine ; le délai Web de 14 jours ci-dessus ne remplace pas les politiques des boutiques. Nous ne pouvons pas approuver un remboursement en leur nom.
Comment demander de l’aide
Joignez les informations d’achat.
Indiquez l’e-mail de facturation, la plateforme, la date d’achat et la référence de transaction ou de commande. N’envoyez pas les informations complètes de votre carte de paiement.
Contactez l’assistance.
Écrivez à mensaplus2016@gmail.com. Paddle peut aussi fournir une assistance pour les achats Web.
Politiques associées
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