FlipismErstattungsbedingungen
Abonniere Web Premium in der App. Diese Bedingungen gelten für Web-Premium-Abos, die über die Flipism-Web-App gekauft werden.
Erster Kauf eines Web-Abos
Beim ersten Kauf eines Web-Abos kannst du innerhalb von 14 Tagen über den Flipism-Support oder Paddle eine Erstattung beantragen. Die Genehmigung erfolgt nicht automatisch. Paddle oder wir prüfen den Antrag und die jeweiligen Umstände.
Verlängerungen sind normalerweise nicht erstattungsfähig, außer wenn geltendes Recht dies verlangt, eine doppelte Abbuchung vorliegt oder ein schwerwiegender technischer Fehler aufgetreten ist. Eine Kündigung stoppt eine künftige Verlängerung; sie führt für sich genommen nicht zu einer Erstattung.
Web-Abo verwalten oder kündigen
Verwende den Verwaltungslink in der Paddle-Kaufbestätigung, um dein Web-Abo zu verwalten oder zu kündigen. Falls du ihn nicht findest, nutze den Käufersupport auf Paddle.net und kontaktiere anschließend den Flipism-Support. Wir bieten kein separates Flipism-Abrechnungsportal an.
Käufe in den nativen Apps
Käufe in den nativen Apps werden von Apple oder Google Play abgewickelt. Ihre Verfügbarkeit hängt von deinem Store-Konto und deiner Region ab. Für Käufe über diese Stores gelten die Erstattungswege und -bedingungen des jeweiligen Stores. Verwalte oder kündige ein Store-Abo über den ursprünglichen Store. Die oben genannte 14-Tage-Antragsfrist für Web-Abos ersetzt die Store-Richtlinien nicht. Wir können keine Erstattung im Namen eines Stores genehmigen.
So erhältst du Hilfe
Gib die Kaufdetails an.
Nenne uns die für die Abrechnung verwendete E-Mail-Adresse, die Abrechnungsplattform, das Kaufdatum sowie die Transaktions- oder Bestellnummer. Sende keine vollständigen Kartendaten.
Kontaktiere den Support.
Schreibe an mensaplus2016@gmail.com. Paddle kann ebenfalls bei Käufen helfen, die über das Web abgerechnet wurden.
Weitere Richtlinien
Flipism wird von Xiaoyu Yin unter dem Studionamen First App Studio angeboten. First App Studio ist ein Studioname und keine eigenständige juristische Person. Lies unsere Nutzungsbedingungen, Preisinformationen und Datenschutzerklärung.