Dein Konto und deine Daten löschen

Du kannst dein Flipism-Konto und alle damit synchronisierten Daten jederzeit dauerhaft löschen.

Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026 · Gilt für die Flipism-App (com.firstappstudio.flipism) und die Website.

Wer Flipism anbietet

Flipism wird von Xiaoyu Yin unter dem Studionamen First App Studio angeboten. First App Studio ist ein Studioname und keine eigenständige juristische Person. Kontakt: mensaplus2016@gmail.com.

Abonniere Web Premium in der App. Für Web-Abos gilt Folgendes. Abos sind davon getrennt. Das Löschen eines Flipism-Kontos kündigt kein über Paddle gekauftes Web-Abo. Verwalte oder kündige es über den Verwaltungslink in deiner Paddle-Kaufbestätigung. Falls du den Link nicht findest, nutze den Käufersupport auf Paddle.net oder kontaktiere den Flipism-Support. Du kannst dein Flipism-Konto auch mit einem laufenden Abo löschen. Käufe in den nativen Apps werden von Apple oder Google Play abgewickelt. Ihre Verfügbarkeit hängt von deinem Store-Konto und deiner Region ab. Das Löschen deines Flipism-Kontos oder die Deinstallation der App kündigt kein Store-Abo. Verwalte oder kündige es über das ursprüngliche Apple- oder Google-Play-Konto.

Du nutzt Flipism ohne Registrierung? Gewöhnliche Gast-Flips und Ziehungsverläufe bleiben lokal. Ein Kauf oder eine Wiederherstellung in der nativen App kann eine anonyme Firebase-Nutzer-ID erzeugen, die mit Abrechnungs- und Berechtigungsdaten bei RevenueCat verknüpft ist. Das ist kein registriertes Flipism-Konto. Das Leeren des App-Speichers entfernt lokale Inhalte, aber nicht die Kaufidentität auf dem Server oder Abrechnungsunterlagen. Wenn du Hilfe beim Löschen einer anonymen Kaufidentität brauchst, kontaktiere den Support und gib an, dass du ohne Registrierung gekauft hast. Vor einer Änderung prüfen wir die Inhaberschaft. Sende keine Passwörter oder vollständigen Kartendaten.

Die Wiederherstellung von Käufen stellt keine gelöschten Flips oder Ziehungsverläufe wieder her. Zahlungsdienstleister können gesetzlich vorgeschriebene Transaktionsunterlagen auch nach der Löschung aufbewahren.

Möglichkeit 1: Registriertes Konto in der App löschen

Das geschieht sofort. Du musst uns dafür nicht kontaktieren.

Öffne Flipism und gehe zur Kontoseite.

Tippe auf das Kontosymbol oder öffne Einstellungen → Konto & Synchronisierung.
Tippe auf „Konto und Cloud-Daten löschen“.
Bestätige zweimal und melde dich erneut an, wenn du dazu aufgefordert wirst.

Du musst deine Identität mit Apple, Google oder deinem Passwort bestätigen. So kann niemand dein Konto über ein unbeaufsichtigtes Telefon löschen.
Fertig – die App kehrt in den Gastmodus zurück.

Die Löschung erfolgt sofort auf unseren Servern. Es gibt keine Kulanzfrist und keine Möglichkeit, sie rückgängig zu machen.

Die Kontolöschung ist auf iOS, Android und im Web für Konten verfügbar, die mit Apple oder Google oder mit E-Mail-Adresse und Passwort angemeldet sind. Falls du diese Funktion nicht erreichen kannst, nutze Möglichkeit 2.

Möglichkeit 2: Löschung per E-Mail anfordern

Nutze diesen Weg, wenn du die App bereits deinstalliert hast oder die Funktion in der App nicht erreichen kannst.

Löschanfrage per E-Mail senden

Sende von der Adresse, mit der du dich angemeldet hast:

den Betreff Anfrage zur Löschung des Flipism-Kontos
die E-Mail-Adresse des zu löschenden Flipism-Kontos

Bevor wir etwas löschen, prüfen wir, ob die Anfrage vom Kontoinhaber stammt. Wir bestätigen die abgeschlossene Löschung per E-Mail innerhalb von 30 Tagen nach Eingang deiner Anfrage, normalerweise deutlich früher.

Was gelöscht wird

Alles, was unter deinem Konto gespeichert ist, wird dauerhaft gelöscht:

alle synchronisierten Flips einschließlich Namen, Optionen und Gewichtungen
eventuelle ältere Ziehungsverläufe, die noch unter deinem Cloud-Konto gespeichert sind
Verwaltungsdatensätze zur Synchronisierung deines Kontos
deine Flipism-Anmeldeidentität einschließlich E-Mail-Adresse und Konto-ID

Die Löschung umfasst auch alle untergeordneten Kontodaten. Sämtliche unter deinem Konto abgelegten Daten werden entfernt, nicht nur die oben aufgeführten Kategorien.

Was wir aufbewahren und warum

Wir behalten Schutzdatensätze nach der Löschung und Wiederherstellungsdatensätze für den Löschvorgang mit deiner früheren Konto-ID, Zeitstempeln und dem technischen Status. Sie enthalten keine Flip-Inhalte oder E-Mail-Adresse.

Der Grund ist Sicherheit. Ein Gerät, das während der Löschung offline war, kann noch gültige zwischengespeicherte Zugangsdaten besitzen und sonst die gerade gelöschten Daten erneut hochladen. Unsere Server verwenden die Schutzdatensätze, um solche Schreibvorgänge abzulehnen. Wiederherstellungsdatensätze ermöglichen den Abschluss unterbrochener Kontolöschungen. Diese Datensätze haben derzeit kein automatisches Ablaufdatum.

Die Löschung in der App entfernt auch die lokalen Flips und den Ziehungsverlauf dieses Kontos vom verwendeten Gerät. Gastdaten, unabhängige Offline-Kopien und Daten auf anderen Geräten werden nicht automatisch gelöscht. Eine Löschung per E-Mail-Anfrage leert keine Gerätedaten direkt. Deinstalliere Flipism oder leere den App-Speicher, um verbleibende lokale Daten zu entfernen.

Fragen

Schreibe an mensaplus2016@gmail.com. Siehe auch unsere Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen und Erstattungsbedingungen.