Flipism
Elimina tu cuenta y tus datos
Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de Flipism y todo lo que hayas sincronizado en cualquier momento.
Quién ofrece Flipism
Flipism es un servicio de Xiaoyu Yin, que opera bajo el nombre de estudio First App Studio. First App Studio es un nombre de estudio, no una entidad jurídica constituida por separado. Contacto: mensaplus2016@gmail.com.
Suscríbete a Web Premium desde la app. Lo siguiente se aplica a las suscripciones web. Las suscripciones se gestionan por separado. Eliminar una cuenta de Flipism no cancela una suscripción web adquirida a través de Paddle. Puedes gestionarla o cancelarla con el enlace del correo de compra de Paddle. Si no encuentras ese enlace, usa el soporte para compradores de Paddle.net o contacta con el soporte de Flipism. Puedes eliminar tu cuenta de Flipism aunque tengas una suscripción. Apple o Google Play procesan las compras nativas; su disponibilidad depende de tu cuenta de la tienda y región. Eliminar tu cuenta de Flipism o desinstalar la app no cancela una suscripción de la tienda. Gestiónala o cancélala desde la cuenta original de Apple o Google Play.
¿Usas Flipism sin registrarte? Los Flips y el historial del modo Invitado habitual permanecen en el dispositivo. Una compra o restauración nativa puede crear un ID de usuario anónimo de Firebase vinculado a los metadatos de facturación y permisos de RevenueCat; no es una cuenta registrada de Flipism. Borrar el almacenamiento de la app elimina el contenido local, pero no la identidad de compra del servidor ni los registros de facturación. Si necesitas ayuda para eliminar una identidad de compra anónima, contacta con soporte e indica que compraste sin registrarte; verificaremos que eres su titular antes de actuar. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas.
Restaurar compras no recupera los Flips ni el historial eliminados. Los procesadores de pagos pueden conservar registros de transacciones tras la eliminación cuando la ley lo exija.
Opción 1 — Elimina tu cuenta registrada desde la app
Es inmediato y no requiere que contactes con nosotros.
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Abre Flipism y ve a la pantalla de cuenta.
Toca el icono de cuenta o Ajustes → Cuenta y sincronización.
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Toca «Eliminar cuenta y datos de la nube».
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Confirma dos veces y vuelve a iniciar sesión cuando se te pida.
Debes confirmar tu identidad con Apple o Google o introduciendo tu contraseña para que nadie pueda eliminar tu cuenta desde un teléfono que hayas dejado sin vigilancia.
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Listo: la app vuelve al modo Invitado.
La eliminación se realiza de inmediato en nuestros servidores. No hay período de gracia y no se puede deshacer.
La eliminación de cuentas está disponible en iOS, Android y Webpara las cuentas que hayan iniciado sesión con Apple o Google o con una dirección de correo electrónico y contraseña. Si no puedes acceder a esta opción, usa la opción 2.
Opción 2 — Solicita la eliminación por correo
Usa esta opción si ya desinstalaste la app o no puedes acceder a la opción de eliminación.
Envía lo siguiente desde la dirección con la que iniciaste sesión:
- El asunto Solicitud de eliminación de cuenta de Flipism
- La dirección de correo electrónico de la cuenta de Flipism que quieres eliminar
Verificamos que la solicitud proviene del titular de la cuenta antes de eliminar nada. Confirmaremos por correo cuando se haya completado la eliminación, en un plazo de 30 días desde que recibamos tu solicitud y, normalmente, mucho antes.
Qué se elimina
Todo lo almacenado en tu cuenta se elimina permanentemente:
- Todos los Flips sincronizados, incluidos sus nombres, opciones y pesos
- Cualquier historial de sorteos antiguo que siga almacenado en tu cuenta en la nube
- Los registros de control de sincronización de tu cuenta
- Tu identidad de inicio de sesión de Flipism, incluida tu dirección de correo e ID de cuenta
La eliminación de los datos de tu cuenta es recursiva: se elimina cualquier dato archivado bajo ella, no solo las categorías anteriores.
Qué conservamos y por qué
Conservamos registros de protección y recuperación de la eliminación que contienen tu antiguo ID de cuenta, marcas de tiempo y estado técnico. No contienen contenido de Flips ni direcciones de correo.
El motivo es la seguridad. Un dispositivo que estuviera sin conexión durante la eliminación podría conservar credenciales válidas en caché y volver a subir los datos eliminados. Nuestros servidores usan el registro de protección de la eliminación para rechazar esas escrituras. Los registros de recuperación permiten finalizar eliminaciones interrumpidas. Actualmente, estos registros no caducan automáticamente.
La eliminación desde la app también borra los Flips y el historial de esa cuenta en el dispositivo usado para eliminarla. Los datos de Invitado, las copias independientes sin conexión y los datos de otros dispositivos no se borran automáticamente. Una solicitud por correo no borra directamente los datos del dispositivo. Desinstala Flipism o borra su almacenamiento para eliminar los datos locales restantes.
Preguntas
Escribe a mensaplus2016@gmail.com. Consulta también nuestra Política de privacidad, Condiciones y Política de reembolsos.