Flipism
Supprimez votre compte et vos données
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Flipism et toutes ses données synchronisées à tout moment.
Qui fournit Flipism
Flipism est fourni par Xiaoyu Yin sous le nom de studio First App Studio. First App Studio est un nom de studio, pas une entité juridique constituée séparément. Contact : mensaplus2016@gmail.com.
Abonnez-vous à Web Premium depuis l’app. Les dispositions suivantes concernent les abonnements Web. Les abonnements sont distincts. Supprimer un compte Flipism n’annule pas un abonnement Web acheté via Paddle. Gérez-le ou annulez-le avec le lien de gestion de l’e-mail d’achat Paddle. Si vous ne trouvez pas ce lien, consultez l’assistance acheteurs Paddle.net ou contactez l’assistance Flipism. Vous pouvez supprimer votre compte même si vous avez un abonnement. Les achats natifs sont traités par Apple ou Google Play ; leur disponibilité dépend de votre compte de boutique et de votre région. Supprimer le compte Flipism ou désinstaller l’app n’annule pas un abonnement de boutique. Gérez-le ou annulez-le avec le compte Apple ou Google Play d’origine.
Vous utilisez Flipism sans inscription ? Les Flips et l’historique de l’usage invité ordinaire restent locaux. Un achat ou une restauration natifs peuvent créer un identifiant Firebase anonyme lié aux métadonnées de facturation et de droits RevenueCat ; ce n’est pas un compte Flipism enregistré. Effacer le stockage de l’app supprime le contenu local, pas l’identité d’achat du serveur ni les registres de facturation. Pour supprimer une identité d’achat anonyme, contactez l’assistance et indiquez avoir acheté sans inscription ; nous vérifierons que vous en êtes titulaire avant d’agir. N’envoyez pas de mots de passe ni de informations complètes de carte de paiement.
Restaurer les achats ne récupère pas les Flips ou l’historique supprimés. Les prestataires de paiement peuvent conserver les registres de transactions après suppression lorsque la loi l’exige.
Option 1 — Supprimer votre compte enregistré dans l’app
C’est immédiat et ne nécessite pas de nous contacter.
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Ouvrez Flipism et accédez à l’écran du compte.
Touchez l’icône du compte ou Réglages → Compte et synchronisation.
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Touchez « Supprimer le compte et les données cloud ».
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Confirmez deux fois et reconnectez-vous si demandé.
La confirmation de votre identité via Apple, Google ou votre mot de passe empêche une autre personne de supprimer votre compte depuis un téléphone laissé sans surveillance.
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Terminé : l’app revient en mode Invité.
La suppression est immédiate sur nos serveurs. Il n’y a pas de délai de grâce et elle est irréversible.
La suppression de compte est disponible sur iOS, Android et Web, pour les comptes connectés avec Apple ou Google ou une adresse e-mail et un mot de passe. Si vous ne pouvez pas accéder à cette option, utilisez l’option 2.
Option 2 — Demander la suppression par e-mail
Utilisez cette méthode si vous avez désinstallé l’app ou ne pouvez pas accéder à la suppression intégrée.
Envoyez depuis l’adresse utilisée pour vous connecter :
- L’objet Demande de suppression de compte Flipism
- Votre adresse e-mail du compte Flipism à supprimer
Nous vérifions que la demande provient du titulaire avant toute suppression. Nous vous confirmerons par e-mail sa réalisation, sous 30 jours après réception de votre demande, et normalement bien plus tôt.
Ce qui est supprimé
Tout ce qui est stocké sous votre compte est supprimé définitivement :
- Tous les Flips synchronisés, avec leurs noms, options et pondérations
- Tout ancien historique de tirages encore stocké dans votre compte cloud
- Les registres de suivi de synchronisation de votre compte
- Votre identité de connexion Flipism, dont votre adresse e-mail et identifiant de compte
La suppression est récursive : toute donnée rattachée au compte est supprimée, pas seulement les catégories énumérées.
Ce que nous conservons et pourquoi
Nous conservons des registres de protection et de reprise de suppression contenant l’ancien identifiant de compte, des horodatages et un état technique. Ils ne contiennent ni contenu de Flip ni adresse e-mail.
C’est une mesure de sécurité. Un appareil hors ligne lors de la suppression pourrait conserver des identifiants valides en cache et téléverser à nouveau les données supprimées. Nos serveurs utilisent le registre de protection pour refuser ces écritures. Les registres de reprise permettent de terminer une suppression interrompue. Ces registres n’expirent actuellement pas automatiquement.
La suppression dans l’app efface aussi les Flips et l’historique de ce compte sur l’appareil utilisé. Les données d’invité, copies hors ligne indépendantes et données des autres appareils ne sont pas effacées automatiquement. Une suppression demandée par e-mail n’efface pas directement les données des appareils. Désinstallez Flipism ou effacez son stockage pour retirer les données locales restantes.
Questions
Écrivez à mensaplus2016@gmail.com. Consultez aussi notre Politique de confidentialité, les Conditions et la Politique de remboursement.