Flipism
アカウントとデータを削除する
Flipism アカウントと、そのアカウントに同期したすべてのデータは、いつでも完全に削除できます。
Flipism の提供者
Flipism は、First App Studio というスタジオ名で活動する Xiaoyu Yin が提供しています。First App Studio はスタジオの名称であり、独立した法人ではありません。連絡先： mensaplus2016@gmail.com。
Web Premium はアプリから購読できます。Web の購読には、以下が適用されます。 購読は別の手続きです。 Flipism アカウントを削除しても、Paddle で購入した Web の購読は解約されません。Paddle の購入メールにある管理リンクから、管理・解約してください。リンクが見つからない場合は、 Paddle.net の購入者サポート をご利用いただくか、Flipism サポートへお問い合わせください。購読中でも Flipism アカウントは削除できます。iOS・Android アプリ内の購入は Apple または Google Play が処理し、提供状況はストアのアカウントと地域によって異なります。アカウントの削除やアプリのアンインストールでは、ストアの購読は解約されません。購入元の Apple または Google Play アカウントで管理・解約してください。
登録せずに Flipism を使っていますか？ 通常のゲスト利用では、Flip と結果の履歴は端末内に残ります。iOS・Android アプリで購入や復元をすると、RevenueCat の請求・利用権限情報に紐付く匿名の Firebase ユーザー ID が作られる場合があります。これは登録済みの Flipism アカウントではありません。アプリのストレージを消去しても、消えるのは端末内の内容で、サーバー上の購入者識別情報や請求記録は残ります。匿名の購入者識別情報の削除をご希望の場合は、登録せずに購入したことを添えてサポートへご連絡ください。所有者であることを確認したうえで対応します。パスワードやカード情報の全体は送らないでください。
購入を復元しても、削除した Flip や結果の履歴は戻りません。法律で必要な場合、決済サービスは削除後も取引記録を保持することがあります。
方法1 — アプリ内で登録済みアカウントを削除
すぐに実行でき、当方への連絡は不要です。
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Flipism を開き、アカウント画面へ進みます。
アカウントのアイコンをタップするか、 設定 → アカウントと同期を開きます。
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「アカウントとクラウドデータを削除」をタップします。
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2回確認し、求められたら再度ログインします。
Apple、Google、またはパスワード入力による本人確認が必要です。これにより、置いたままの端末から他人がアカウントを削除することを防ぎます。
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完了すると、アプリはゲストモードに戻ります。
サーバー上でただちに削除されます。猶予期間はなく、元には戻せません。
アカウントの削除は、 iOS、Android、Webで利用できます。ログイン方法は、 Apple、Google 、または メールアドレスとパスワードが対象です。この機能を使えない場合は方法2をご利用ください。
方法2 — メールで削除を申請
アプリをアンインストール済みの場合や、アプリ内の削除機能を開けない場合にご利用ください。
ログインに使ったアドレスから、以下をお送りください：
- 件名： Flipism account deletion request
- 削除する Flipism アカウントの メールアドレス を本文に記載
削除前に、申請がアカウントの所有者から届いたことを確認します。削除が完了したら、申請の受領から 30日以内 にメールでお知らせします。通常はそれより早く対応します。
削除されるもの
アカウントの配下に保存されたすべてのデータを完全に削除します：
- 同期したすべての Flip と、その名前、選択肢、重み
- クラウドアカウントに残っている旧形式の結果履歴
- アカウントの同期管理記録
- メールアドレスとアカウント ID を含む Flipism のログイン情報
アカウントの配下を再帰的に削除するため、上記の分類だけでなく、アカウント内に置かれたすべてのデータが削除されます。
保持するものと、その理由
当方は 削除済みデータの再作成を防ぐ記録と、削除処理を再開するための記録 を保持します。これらには以前のアカウント ID、時刻、技術的な状態が含まれますが、Flip の内容やメールアドレスは含まれません。
理由はセキュリティです。削除中にオフラインだった端末に、まだ有効な認証情報が残っていると、削除したデータが再アップロードされるおそれがあります。サーバーは再作成防止記録を使い、こうした書き込みを拒否します。再開用の記録により、中断されたアカウント削除を最後まで実行できます。これらの記録に自動の有効期限は現在ありません。
アプリ内で削除すると、削除に使った端末から、このアカウントのローカルの Flip と結果履歴も削除されます。ゲストデータ、独立したオフラインのコピー、他の端末のデータは自動的には消えません。メールでの削除申請は、端末内のデータを直接消去しません。残った端末内のデータは、Flipism のアンインストールまたはストレージの消去で削除してください。
お問い合わせ
メール： mensaplus2016@gmail.com。 プライバシーポリシー、 利用規約、 返金ポリシーもご覧ください。