FlipismПолитика возвратов
Оформите Web Premium из приложения. Эта политика распространяется на подписки Web Premium, купленные через веб-приложение Flipism.
Первая покупка веб-подписки
При первой покупке веб-подписки вы можете запросить возврат в течение 14 дней через поддержку Flipism или Paddle. Одобрение не гарантируется: Paddle или мы рассмотрим запрос и соответствующие обстоятельства.
Платежи за продление обычно не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законом, двойного списания за одну покупку или серьёзного технического сбоя. Отмена останавливает будущее продление, но сама по себе не приводит к возврату средств.
Управление веб-подпиской и отмена
Для управления веб-подпиской или её отмены используйте ссылку в письме о покупке от Paddle. Если не можете найти ссылку, обратитесь в поддержку покупателей Paddle.net, затем свяжитесь с поддержкой Flipism. Отдельного платёжного кабинета Flipism нет.
Покупки в приложениях для iOS и Android
Покупки в приложениях для iOS и Android обрабатывает Apple или Google Play. Доступность зависит от аккаунта магазина и региона. Для покупок в этих магазинах действуют их собственные каналы и правила возврата. Управляйте подпиской или отменяйте её в исходном магазине. Описанная выше возможность запроса в течение 14 дней для веб-версии не заменяет правила магазинов. Мы не можем одобрить возврат от имени магазина.
Как получить помощь
Укажите сведения о покупке.
Сообщите email для оплаты, платёжную платформу, дату покупки и номер транзакции или заказа. Не отправляйте полные данные карты.
Свяжитесь с поддержкой.
Напишите на mensaplus2016@gmail.com. Paddle также может помочь с покупками, оплаченными в веб-версии.
Связанные правила
Сервис Flipism предоставляет Xiaoyu Yin под названием студии First App Studio. First App Studio — название студии, а не отдельное юридическое лицо. Прочитайте наши Условия, информацию о ценах и Политику конфиденциальности.